隱私權政策

一、服務提供者

本網站由「JCW Group Ltd.」（以下稱「本公司」）提供服務。若您對本政策有任何疑問或要行使資料權利，請使用文末之聯絡方式與我們聯繫。

二、我們蒐集哪些個人資料

依您使用本網站的方式不同，可能會蒐集下列類別的個人資料：

• 個資問卷資料：當您完成品牌診斷問卷時，可能包含聯絡人姓名、公司/品牌名稱、Email、職稱、產業，以及問卷題目之選項/文字回答（例如 Q1–Q11 與核心課題多選內容）。
• 登入/帳號資訊：若您使用 Google 登入，本公司可能取得由 Google 提供的基本識別資訊（例如 Email、姓名等，視您的授權範圍而定），用於驗證身分與建立/維護您的帳號。
• 使用網站的技術資訊：例如瀏覽器類型、裝置資訊、IP 位址、存取時間、瀏覽行為與錯誤紀錄等，用於系統安全與服務改善（並可能搭配 Cookie/類似技術）。

三、資料蒐集方式

我們主要透過以下方式取得資料：（1）您於問卷或表單中自行填寫並提交的資料；（2）您透過 Google OAuth 授權登入所提供的資訊；（3）透過網站運作自動產生之技術/紀錄資訊（包含 Cookie 或分析標籤）。

四、我們為何使用（處理）您的個人資料

• 提供品牌初步診斷服務與回饋診斷結果/洞察內容。
• 與您就問卷結果、諮詢需求或後續服務進行聯繫（例如回覆 Email、客服處理）。
• 確保系統正常運作、維護資訊安全、偵測並防止不當使用或詐欺行為。
• 分析網站使用狀況，以改善使用者體驗與服務品質（例如透過網站分析工具）。
• 依法令規定或因正當程序所需（例如配合主管機關要求）。

五、資料運用與第三方安全

為提供服務，本公司部分資料將連接第三方處理（僅限於必要範圍）：

• 資料儲存/內容管理：本公司使用資料管理服務 Sanity 以儲存您的問卷提交資料。
• 內容生成處理：本公司為生成診斷洞察而將必要資訊（例如部分問卷內容）連結外部系統服務（如 Anthropic），由其進行文字生成或運算後，再回傳結果供您檢視。
• 登入授權：使用 Google 登入時，由 Google 提供 OAuth 驗證資訊並完成身分確認。
• 網站分析：本公司可能使用網站分析工具（例如 Vercel Analytics/其他可能之分析服務）蒐集使用行為資料，用於服務改善。

本公司會以合理方式確保第三方在提供服務所需範圍內，依適用法令與本政策處理您的個人資料。

六、資料保存期間

除非法律另有要求，本公司將於達成蒐集目的所必須的期間內保存您的個人資料；當資料不再需要時，我們將採取適當措施刪除、去識別化或安全處理。若您提出刪除或停止處理/利用之要求，本公司將依相關法令辦理。

七、資料安全維護

本公司採取合理的技術及管理措施（例如存取控制、加密傳輸與保存、備份與防護機制）以降低未經授權存取、竄改、遺失或洩漏的風險。惟透過網路傳輸仍存在風險，無法保證 100% 的安全性。

八、您享有的權利

• 查詢或閱覽您的個人資料。
• 更正、補充您的個人資料。
• 要求刪除您的個人資料（於法令允許範圍內）。
• 停止處理或利用您的個人資料（於法令允許範圍內）。
• 撤回同意（如資料處理係以您的同意為基礎）。

為行使前述權利，請透過文末聯絡方式與本公司聯繫。本公司將在合理期間內回覆您的請求並依法辦理。

九、跨境傳輸

由於部分服務（例如 系統服務、網站分析或雲端儲存）可能由境外實體提供或處理，您的個人資料可能涉及跨境傳輸。本公司將以符合法令的方式採取適當保護措施，並在必要範圍內確保處理目的與安全性。

十、Cookie 與類似技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術以提供基本功能、維持登入狀態、分析使用行為並提升服務品質。您可透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie，但可能導致部分功能無法正常使用。

十一、本政策之更新

本公司可能因法令變更、服務調整或安全需求而更新本政策。若有重大變更，我們將以適當方式通知您。建議您定期查看本頁內容以了解最新版本。

十二、聯絡方式

電子郵件：[email protected]